Dalam rangka mendukung transformasi digital pelayanan publik di tubuh polri. Kini, masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor polisi untuk mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Melalui aplikasi Polri Super APP, layanan pembuatan SKCK dapat dilakukan secara online, mudah, cepat, dan efisien.
Kapolsek Mandalawangi AKP Darwin melalui Kanit Intelkam Aiptu Sukanda menjelaskan bahwa inovasi ini merupakan bagian dari kebijakan Mabes Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di era digital.
“Pemohon cukup melalui tiga langkah mudah, yakni mengisi formulir pengajuan secara online, mengunggah dokumen persyaratan seperti fotokopi KTP, KK dan pas foto, serta melakukan pembayaran melalui kanal resmi yang tersedia,” ungkap Sukanda, usai mengikuti Lokmin PKM Mandalawangi, Selasa (2/12/2025).
Ia menambahkan, setelah proses verifikasi selesai, blangko SKCK akan diberi tanda tangan elektronik (TTE) langsung oleh BIK Polri. Pemohon pun dapat memilih lokasi pengambilan SKCK di kantor polisi terdekat sesuai domisili.
Menurut Sukanda, kehadiran layanan digital tidak hanya mempercepat proses administrasi, tetapi juga sejalan dengan semangat Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan).
“Dengan SKCK full online, masyarakat kini bisa mengurus dokumen kepolisian tanpa terhambat waktu dan jarak. Kami ingin pelayanan Polri semakin transparan dan efisien,” imbuhnya.
Lebih lanjut ia menjelaskan bahwa program SKCK Online merupakan bagian dari komitmen Polri dalam mewujudkan pelayanan publik berbasis digital. Melalui situs resmi dan aplikasi Polri Super APP, masyarakat dapat mengisi data, mengunggah dokumen, hingga memantau status pengajuan secara real-time.
Dengan sistem ini, kata Sukanda pengurusan SKCK—yang dibutuhkan untuk keperluan kerja, pendidikan, atau administrasi pemerintahan—tidak lagi menjadi proses yang melelahkan.
“Pelayanan digital seperti ini benar-benar membantu warga. Cepat, mudah dan efisien,” paparnya.***